Desde pequeños aparatos de cocina hasta grandes electrodomésticos blancos, nuestro equipo técnico certificado ISO diagnostica, repara y recupera valor de aparatos devueltos de todas las marcas principales. Más de 20 años de experiencia práctica en reacondicionamiento.
Qué procesamos
Gestionamos devoluciones de todas las categorías de electrodomésticos, desde grandes equipos de alto valor hasta pequeños aparatos de cocina. Cada unidad sigue un flujo estandarizado de diagnóstico y recuperación.
Línea completa de reparación y reacondicionamiento para pequeños aparatos devueltos, con pruebas diagnósticas según las especificaciones originales del fabricante.
Procesamiento end-to-end para devoluciones voluminosas, incluyendo recepción, clasificación, reparación estética, pruebas funcionales y derivación a canales de reventa.
Pruebas diagnósticas, verificación de firmware, clasificación cosmética y reempaquetado para productos de electrónica de consumo devueltos.
Flujo técnico
Cada electrodoméstico devuelto pasa por un proceso estructurado de 6 pasos, desde la recepción inicial hasta la disposición final, con trazabilidad completa en cada etapa.
Las unidades entrantes se ordenan por categoría de producto. Cada SKU se escanea y se registra en nuestro sistema de seguimiento con documentación fotográfica.
El flujo completo de pruebas técnicas identifica el tipo de fallo, su gravedad y la viabilidad de la reparación. Se aplica análisis FMEA para detectar patrones.
Las unidades se clasifican en A/B/C. El plan de reparación se define según las especificaciones del fabricante o del partner. Análisis coste-beneficio por unidad.
La línea profesional de reacondicionamiento devuelve las unidades a las especificaciones originales del fabricante utilizando piezas OEM o componentes recuperados. Incluye restauración cosmética.
Las pruebas post-reparación confirman la funcionalidad completa. Reempaquetado con materiales y documentación adecuados. Listo para los canales de reventa.
Los grados A y B se dirigen al outlet B2C y a la red de compradores B2B. El grado C pasa a reciclaje conforme con WEEE con certificados y reporting de CO₂.
Canales de recuperación
Cada unidad se clasifica y se dirige al canal que maximiza el valor recuperado. Los productos de grado A y B se venden a través de canales B2B y B2C. Las unidades de grado C se procesan mediante reciclaje conforme con WEEE.
Completamente funcional, con embalaje original o solo marcas cosméticas menores. Probado y verificado según las especificaciones del fabricante. Adecuado para reventa de marca y canales outlet.
Reparado y restaurado a plena funcionalidad. Puede presentar pequeñas imperfecciones cosméticas. Todas las reparaciones se realizan con piezas OEM o equivalentes. Cubierto por garantía.
Unidades cuyo coste de reparación supera su valor de reventa. Se procesan mediante recuperación de piezas reutilizables y posteriormente reciclaje conforme con WEEE con documentación completa.
Capacidades del servicio
Además del procesamiento estándar de devoluciones, ofrecemos servicios especializados que maximizan el valor recuperado y reducen residuos para fabricantes y retailers.
| Servicio | Descripción | Pequeños aparatos | Grandes aparatos |
|---|---|---|---|
| Reparación y reacondicionamiento | Restauración a especificaciones OEM con componentes probados | ||
| Recuperación de repuestos | Extracción, prueba y almacenamiento de piezas reutilizables de unidades de grado C | ||
| Reempaquetado | Reboxing profesional con packaging e instrucciones traducidas | ||
| Gestión de garantía | Gestión completa de servicio en garantía y posgarantía | ||
| Informes FMEA | Análisis de patrones de fallo para reducir futuras tasas de devolución | ||
| Liquidación B2B | Ventas al por mayor a una red de compradores verificada (65.000+ contactos) | ||
| Reventa outlet B2C | Ventas directas al consumidor a través de canales outlet de marca | ||
| Reciclaje WEEE/EPR | Eliminación conforme de unidades de grado C con certificados y reporting de CO₂ |
Experiencia con marcas
Nuestro equipo técnico ha procesado devoluciones y realizado reparaciones autorizadas para fabricantes líderes de electrodomésticos y electrónica en mercados europeos.
Calidad y cumplimiento
Cada aparato que procesamos se rastrea desde la recepción hasta la disposición final. Nuestras certificaciones y flujos cumplen los más altos estándares europeos.
Sistema de gestión de calidad certificado. Los procesos estandarizados garantizan una calidad de reparación constante en todas las categorías y volúmenes de producto.
Gestión ambiental certificada. Reducción de residuos, objetivos de reciclaje y métricas de sostenibilidad se registran e informan para cada lote.
Cumplimiento total de la directiva europea sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Gestión correcta, certificados de reciclaje y trazas de auditoría para todas las unidades de grado C.
Cada unidad se rastrea desde la recepción hasta el diagnóstico, la reparación y la venta final o el reciclaje. Trazabilidad completa a través de nuestra plataforma de gestión de devoluciones.
Empezar
Tanto si eres un retailer que gestiona devoluciones de clientes, un fabricante con inventario sin vender o un 3PL que opera flujos reverse, recuperamos valor de cada unidad.
Solicitar una previsión de recuperaciónASAP Reverse Logistics ofrece procesamiento profesional de devoluciones de electrodomésticos desde nuestras instalaciones en la UE. Gestionamos el ciclo completo de los electrodomésticos y productos de electrónica de consumo devueltos, desde las pruebas diagnósticas iniciales hasta la reparación, el reacondicionamiento, la reventa multicanal y el reciclaje conforme con WEEE. Nuestras operaciones certificadas ISO 9001 e ISO 14001 garantizan calidad constante y cumplimiento medioambiental a escala. Con más de 20 años de experiencia técnica en reparación de electrodomésticos y una red B2B verificada con más de 65.000 contactos en Europa, ofrecemos tasas de recuperación líderes en el sector y total transparencia financiera para cada lote procesado. Los aparatos de grado A y B se revenden a través de canales de liquidación B2B y outlet B2C. Las unidades de grado C, aquellas cuya reparación deja de ser rentable, se procesan mediante recuperación de piezas y reciclaje conforme con WEEE con documentación completa y certificados de CO₂.