Transformons votre processus de retours
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Que vous débutiez, ayez besoin d'assistance technique ou souhaitiez explorer des solutions pour les grandes entreprises, nous vous aidons à optimiser votre processus de gestion des retours.
Nous répondons généralement sous 24 heures • Disponible du lundi au vendredi, 9h-18h CET
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour démarrer avec Asapreverse
Q1. Quelles catégories gérez-vous ?
Nous sommes spécialisés dans les produits volumineux : meubles (canapés, lits, armoires, bureau) et gros électroménagers (réfrigérateurs, lave-linge, fours), plus les retours volumineux mixtes et les présentoirs de magasin.
Q2. Achetez-vous des stocks ou travaillez-vous sur une base de partage de revenus ?
Par défaut, c'est le partage de revenus (pas de frais initiaux). Nous pouvons également acheter des lots dans des cas spécifiques (le prix dépend de l'état et de l'adéquation du canal).
Q3. Quel taux de récupération puis-je espérer ?
Cela dépend de la catégorie, du mélange de conditions, du potentiel de reconditionnement et de la saisonnalité. Comme guide directionnel sur les retours volumineux mixtes, les prix de revente se situent souvent autour de 25–45% du PVP ; les meubles reconditionnés de qualité A peuvent dépasser cela. Votre net est la part de revenus moins les coûts de transport de votre entrepôt au nôtre (pièces, main-d'œuvre de reconditionnement, canal, frais de marketing sont couverts par ASAP Reverse Logistics). Nous fournissons un pronostic de récupération d'exemple avant de commencer.
Q4. Qui possède le stock pendant le traitement ?
En partage de revenus, vous conservez la propriété jusqu'à la vente (ou le recyclage). Si nous achetons un lot, la propriété est transférée selon les termes convenus.
Q5. Volumes minimum et maximum ?
Nous menons des pilotes à partir de 1 camion/mois et augmentons avec préavis. La capacité augmente jusqu'à un débit quotidien multi-camions à mesure que les programmes mûrissent.
Q6. De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Un manifeste (SKU, PVP, notes d'état, dimensions), fenêtre de ramassage ou de livraison, et informations de conformité de base. Nous attribuons des codes-barres et créons une piste au niveau de l'article à la réception.
Q7. Où êtes-vous situés ?
Roumanie : Str. Principală, nr. 38, Pârâul Pântei, Neamț, Code Postal 617079 Neamț (centre de traitement). Revente et distribution dans toute l'UE.
Q8. Combien de temps prennent la réception et le classement ?
Objectifs typiques : réception 48–72h après l'arrivée ; classement/tests 5–10 jours ouvrables selon le volume et la disponibilité des pièces.
Q9. Quel standard de classement utilisez-vous ?
A/B/C avec notes d'état et photos. Les appareils reçoivent des vérifications de sécurité/fonctionnelles ; les meubles reçoivent des vérifications structurelles et cosmétiques. Chaque produit est photographié pour justifier le grade attribué.
Q10. Reconditionnez-vous avant la revente ?
Oui—réparation/reconditionnement quand cela améliore la vente et la récupération (approvisionnement en pièces, corrections cosmétiques, QC), toujours dans les normes de sécurité de la marque.
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